BerandaBantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Jawaban untuk pertanyaan seputar akun, integrasi API, dan saldo. Tidak ketemu? Kirim pesan ke tim dukungan.

Populer:

Arti kode respons

Pilih nilai field code atau status HTTP dari respons Anda untuk melihat artinya dan langkah berikutnya.

429 adalah status HTTP, sisanya nilai field code.

000Berhasil

Sukses

Request berhasil. Hasilnya ada di field data.

Yang perlu dilakukan

Lanjutkan proses. Simpan transaction_id untuk rekonsiliasi.

Pertanyaan umum

Memulai

Daftar akun, verifikasi email, lalu buat API credential di portal. Setelah itu beli paket untuk produk yang ingin dipakai dan panggil API dari tab Testing di dokumentasi produk.

Jawaban ini membantu?

Pendaftaran akun gratis. Pemakaian API dipotong dari saldo sesuai model paket yang Anda beli.

Jawaban ini membantu?

Pembelian paket diblokir sampai email Anda terverifikasi. Buka tautan verifikasi di email, atau kirim ulang dari banner di portal.

Jawaban ini membantu?

PoC adalah uji coba dengan data asli dalam skala terbatas sebelum go live. Ajukan PoC bila Anda perlu validasi bisnis atau punya kebutuhan teknis yang kompleks.

Jawaban ini membantu?

Teknis & integrasi

Buka menu API Credential di portal untuk membuat Client ID dan secret. Simpan secret di server Anda. Jika secret bocor, rotasi dari menu yang sama.

Jawaban ini membantu?

Idempotency-Key mencegah tagihan ganda saat request diulang. Kirim ulang dengan key dan body yang sama; replay tidak ditagih lagi. Key yang sama dengan body berbeda akan ditolak.

Jawaban ini membantu?

Semua respons memakai format yang sama: success, code, message, request_id, dan data. Kode 000 berarti sukses. Pakai penerjemah kode respons di halaman ini untuk kode lainnya.

Jawaban ini membantu?

Kirim pesan lewat formulir di halaman ini atau email support@posdigi.co.id. Sertakan request_id dari respons API dan langkah untuk mengulang masalahnya.

Jawaban ini membantu?

Saldo & tagihan

Saat request masuk, nilai transaksi ditahan dulu. Saldo baru terpotong bila transaksi sukses; bila gagal, nilai yang ditahan dilepas kembali.

Jawaban ini membantu?

Buka menu Saldo & Pemakaian, masukkan nominal, lalu bayar lewat QRIS. Saldo bertambah setelah pembayaran terkonfirmasi.

Jawaban ini membantu?

Bayar per hit, paket kuota dengan masa berlaku, kuota bulanan, dan unlimited bulanan. Model yang tersedia berbeda untuk tiap produk.

Jawaban ini membantu?

Biasanya 1 sampai 2 minggu setelah dokumen lengkap. Hubungi tim kemitraan bila ada kebutuhan mendesak.

Jawaban ini membantu?