Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban untuk pertanyaan seputar akun, integrasi API, dan saldo. Tidak ketemu? Kirim pesan ke tim dukungan.
Arti kode respons
Pilih nilai field code atau status HTTP dari respons Anda untuk melihat artinya dan langkah berikutnya.
429 adalah status HTTP, sisanya nilai field code.
Pertanyaan umum
Memulai
Daftar akun, verifikasi email, lalu buat API credential di portal. Setelah itu beli paket untuk produk yang ingin dipakai dan panggil API dari tab Testing di dokumentasi produk.
Pendaftaran akun gratis. Pemakaian API dipotong dari saldo sesuai model paket yang Anda beli.
Pembelian paket diblokir sampai email Anda terverifikasi. Buka tautan verifikasi di email, atau kirim ulang dari banner di portal.
PoC adalah uji coba dengan data asli dalam skala terbatas sebelum go live. Ajukan PoC bila Anda perlu validasi bisnis atau punya kebutuhan teknis yang kompleks.
Teknis & integrasi
Buka menu API Credential di portal untuk membuat Client ID dan secret. Simpan secret di server Anda. Jika secret bocor, rotasi dari menu yang sama.
Idempotency-Key mencegah tagihan ganda saat request diulang. Kirim ulang dengan key dan body yang sama; replay tidak ditagih lagi. Key yang sama dengan body berbeda akan ditolak.
Semua respons memakai format yang sama: success, code, message, request_id, dan data. Kode 000 berarti sukses. Pakai penerjemah kode respons di halaman ini untuk kode lainnya.
Kirim pesan lewat formulir di halaman ini atau email support@posdigi.co.id. Sertakan request_id dari respons API dan langkah untuk mengulang masalahnya.
Saldo & tagihan
Saat request masuk, nilai transaksi ditahan dulu. Saldo baru terpotong bila transaksi sukses; bila gagal, nilai yang ditahan dilepas kembali.
Buka menu Saldo & Pemakaian, masukkan nominal, lalu bayar lewat QRIS. Saldo bertambah setelah pembayaran terkonfirmasi.
Bayar per hit, paket kuota dengan masa berlaku, kuota bulanan, dan unlimited bulanan. Model yang tersedia berbeda untuk tiap produk.
Biasanya 1 sampai 2 minggu setelah dokumen lengkap. Hubungi tim kemitraan bila ada kebutuhan mendesak.